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Jan 31, 2024

供給側: 窃盗が小売利益を圧迫し続けている

di Kim Souza ([email protected]) 17 minuti fa 91 visualizzazioni Il furto continua

by Kim Souza ([email protected]) 17 分前 91 ビュー

盗難は引き続き小売業者を悩ませており、新しい問題ではありませんが、利益を生む継続的な脅威となっています。 全米小売業連盟によると、小売業界は今年、小売盗難により1,000億ドルの損失を被り、価格高騰により平均家庭に500ドルの損害が発生する見通しだという。

損失防止研究評議会によると、小売業の縮小はパンデミック中に拡大し、現在はインフレと経済不安の高まりによってさらに縮小しているという。 ウォルマートのダグ・マクミロン最高経営責任者（CEO）は最近の決算会見で、盗難がますます問題になっていると述べた。

「これまでの歴史よりも高い水準だ」と同氏は語った。 「私たちは安全対策を講じており、店舗の場所ごとに安全対策を講じており、法執行機関との良好な関係がウォルマートの戦略の大きな部分を占めています。」

ウォルマートの米国店舗には毎週 1 億人以上の買い物客がいます。 マクミロン氏は、店舗での盗難の増加が是正されなければ、価格が上昇し、店舗が閉店する可能性があると述べた。 ウォルマートUSのジョン・ファーナー最高経営責任者（CEO）は最近、シュリンクはウォルマートと小売業界全体にとって困難であると述べた。 同氏は、ウォルマートはこの問題に積極的に対処し、顧客、従業員、資産、在庫を確実に保護するために合理的かつ必要な措置を講じるつもりだと述べた。

「多くの地域社会がこの影響を受けていることは承知していますが、小売業だけでこの問題をすべて解決できるわけではないことにも留意することが重要です。この問題を解決するには、地域社会が力を入れて法律を施行する必要があります」コントロール下に戻りました」とファーナー氏は語った。

ターゲットの最高経営責任者（CEO）ブライアン・コーネル氏は最近、盗難により今年の純利益が5億ドル減少すると述べた。 これは、主に組織的な小売犯罪と窃盗による小売業の縮小により、昨年7億ドルの利益が打撃を受けたことに続くものである。

「残念な事実は、私たちの店舗や小売業界全体で暴力事件が増えているということだ。そして、製品が盗まれると、簡単に言えば、その製品を頼りにしている客はその製品を利用できなくなる」とコーネル氏は最近の記者団との決算会見で述べた。 。 「組織的な小売窃盗犯罪が放置されると、私たちが故郷と呼ぶコミュニティの質が低下します。この問題に対処するために、ゲストとチームメンバーの安全が常に私たちの最大の関心事です。安全上の懸念を超えて、縮小率の悪化が大きなプレッシャーとなっています」当社の財務結果について。」

ホーム・デポの資産保護担当副社長スコット・グレン氏は、建築用品小売業者が反撃していると語った。 同氏は、組織的な小売犯罪は近年悪化しており、なくならないと述べた。

「私たちは大きな被害者であり、積極的に追いかけています。オンラインの側面は制御不能です。オンラインはビジネスの消費者側の成長を確かに促進しますが、また、人々が私たちのものから盗んだ製品を匿名で再販する方法も提供します。 「オンラインは、資産保護の世界にまったく異なるレベルの課題を提供します」とグレン氏は2022年半ばに語った。

同氏は、ホーム・デポには出入りするドアがたくさんある大型店舗があり、それが主な標的になると述べた。 同氏は、同社は複数の安全策を講じて内部盗難も監視していると述べた。 ホーム・デポはまた、スマートカートのロック、モーションセンサー、金属バリアのロック、電動ドリルや窃盗犯の標的となりやすい機械工具の高度なRFID（無線周波数識別）タグなどのテクノロジーにも投資している。

ロウズは最近、小売業の縮小の問題についても話し、パンデミック中に盗難のレベルが大幅に増加したと述べた。 Lowe's も最近、Home Depot で使用されている RFID テクノロジーと同様の「プロジェクト アンロック」を開始しました。 ギフトカードと同様に、製品が機能するには販売時点でアクティベートする必要があります。

Lowe's の損失防止責任者である Scott Draher 氏は、製品が機能する前に製品をアクティベートする必要があることが最も有望な抑止力であると述べた。 製造プロセスでは、メーカーはワイヤレス RFID チップをドリルや電動のこぎりなどの電動製品に埋め込みます。 タグには、その商品に固有のシリアル番号 (箱のバーコードにも埋め込まれています) が事前に読み込まれており、商品は動作不能に設定されます。 店舗では、顧客は商品をレジに持っていき、バーコードをスキャンしてもらい、支払いをします。 POS RFID スキャナは、範囲内のすべてのタグを読み取り、正しいシリアル番号を持つツールを見つけて、ツールを使用できるようにアクティブ化する一意の秘密キーの値を書き込みます。 正規に購入された製品のみがアクティベートされます。 電動工具が盗まれると機能しなくなるため、盗む価値が低くなる、と Lowe 氏は Web サイトに記載しています。

小売業者が盗難を阻止しようとしている他の方法には、リスクの高い在庫を施錠されたプレキシガラスパネルの後ろに置くこと、動きを感知するモニターを設置すること、店舗や駐車場の周囲に監視カメラを設置すること、店舗内で働く警備員を増員することなどが挙げられる。

Loss Prevention Research Council の報告によると、調査対象となった小売業者の 53% が盗難のため店内商品を減らしたと回答し、38% が店舗営業時間を短縮したと回答しました。 なんと77％が一部の商品を封鎖していると回答し、21％が店舗を閉鎖したと回答した。

小売業者にとって店舗閉鎖は最後の手段です。 しかし、サンフランシスコのような地域では、窃盗や組織的な小売犯罪が原因で、小売業者が賭け金を引き上げて市を離れるケースが続いている。 ウォルグリーンズ、アマゾン、アバクロンビー＆フィッチ、ノードストローム、オフィス・デポ、サックス・オフ・フィフスは、過去2年間にサンフランシスコ中心部のユニオンスクエア近くの店舗を閉店した17の小売業者のうちの1社である。

ノードストロームは1月、警備強化のコストに加え、高額な家賃や略奪事件のため、店舗を閉鎖し、サンフランシスコ地下鉄郊外の犯罪の少ない地域に店舗をオープンせざるを得なくなったと述べた。

Loss Prevention Research Council の報告によると、小売業者の 71% が過去 2 年間で小売犯罪が増加したと回答しています。 これは、カリフォルニア、メリーランド、ニュージャージー、ペンシルベニアで営業する小売業者の 100% に上昇しました。 小売業者らは、アーカンソー州の店舗の40％で同時期に犯罪が増加したと述べた。 報告書はまた、犯罪が警察に報告されないことが多いことも明らかにした。 アーカンソー州では、盗難の 30% が報告されていないと報告書は推定しています。 オレゴン州と他の9州ではその割合が50％に上昇した。 小売業者が盗難を報告しない最大の理由は、警察が対応せず、管轄区域が訴追しないからだという。

Retail Leaders Industry Associationは、小売店での盗難は連邦政府と州政府に年間150億ドル近くの消費税収の損失を与えているため、犯罪を抑止し、窃盗犯を訴追することが地域社会の最大の利益になると述べた。

編集者注:の供給側セクション Talk Business & Politics は、小売業者に製品やサービスを提供することに携わる企業、組織、問題、個人に焦点を当てています。 サプライサイドは Talk Business & Politics によって管理され、後援されています。プロパックロジスティクス。