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Oct 08, 2023

リネンの損失: RFID ソリューション

CHICAGO: potrebbero sembrare articoli lavorati da servizi di lavanderia o biancheria

シカゴ — ランドリーサービスやリネンサービスで加工された商品が、ただ立ち上がって立ち去ってしまうように見えることがあります。

ある日、製品が使用されると、次の日には使用されなくなります。 市場には、リネンを監視するのに役立つだけでなく、他の利点も提供できるテクノロジーがあります。

無線周波数識別 (RFID) は、商業クリーニング店にあらゆる種類の繊維を追跡するメカニズムを提供します。

「RFIDは、ユニフォーム、スクラブ、フラットリネン、テリー織物、マイクロファイバー製品、マット、タキシードなどを顧客から工場まで、工場を通って顧客に戻るまで追跡するために使用されています」とPositek RFIDの社長、ジェフ・マークマンは述べています。

RFID は在庫の可視性を提供すると彼は言います。 在庫はどこにありますか? 在庫はプロセス中の各時点でどれくらいの期間存在しますか? 在庫はボロボロになるまでどのくらいの期間保存されますか? 最も頻繁に紛失または破壊される在庫は何ですか?

「すべての企業が、RFID がもたらす可能性のある同じ利点に焦点を当てているわけではありません」とマークマン氏は言います。 「リネンにRFIDを使用している企業は、サービスアカウントに必要な製品の量を減らし、顧客に重量ではなく個数で請求し、一定の割合を超えた損失に対して請求し、レンタルする製品の品質を向上させることができます。 」

RFID追跡ソフトウェアを開発するInnovative Management DesignsのScott Sloan氏は、RFIDはカウントと追跡のためだけのものではないと付け加えた。

「生産、梱包、流通/出荷に使用するために、スキャンポイントに追加データを実装する拠点が増えてきています」と彼は言います。 「一例として、アイテムをバンドルで生産する場合があります。RFID を使用すると、バンドルを検査して、すべてのアイテムにタグが付いていること、バンドル内のすべてのアイテムが同じアイテムであること、バンドル内のアイテムの数が正しいことを確認する方法が可能になります。

「つまり、ここでは、既存の RFID 投資にあまり追加することなく、品質保証の要素を得ることができます」と Sloan 氏は言います。

マークマン氏によると、RFIDはランドリーやリネンサービス業界でかなり長い間利用されてきたという。 この技術は、125 Khz の低周波 (LF)、13.56 Mhz の高周波 (HF)、そして 900 Mhz の超短波 (UHF) へと進歩してきました。

「利用可能な周波数が増加するにつれて、アプリケーションも変化してきました」とマークマン氏は言います。 「LF と HF は、小さくて強化された丸いタグで製造されました。それらは 6 ～ 18 インチの読み取り範囲を提供し、シングル読み取りアプリケーションからマルチ読み取りアプリケーションに移行しました。」

同氏は、これらの周波数での読み取り範囲と限られた帯域幅により、バルク製品を効果的かつ効率的に読み取ることが困難だったと述べています。 その後、2010 年に最初の UHF タグが利用可能になりました。

「周波数により、タグの形式を長方形に変更する必要がありました」とマークマン氏は言います。 「UHF タグの読み取り範囲は 10 フィートで、最新の HF タグの 10 倍の速度で読み取ります。」

一括で迅速にスキャンできる機能により、カート、バッグ、スリング内の大量の製品を読み取るソリューションを開発する機会が得られました。 マークマン氏によると、これらの利点により、衣料品ソリューションが徐々に改善されました。

「繊維メンテナンス会社は、顧客サイトで在庫を確認し、商品のカートをスキャンして、単品や束のスキャン プロセスをより速く実行できるようになります。」と彼は言います。 「この技術がリネンやテリー織物のような製品に対応できることが初めて明らかになりました。カート内やコンベア上の土壌の読み取りが可能でした。束やカートからの出発の読み取りも可能でした。顧客での在庫管理も可能でした。」

スローン氏によると、当初、資産に RFID を追加することは、バーコードの代替の、より現代的なバージョンであると考えられていました。 しかし、これは RFID ができることの始まりにすぎません。 計数の速度が上がると生産性が向上します。

「RFID の開発を聞くと、Microsoft と Netscape の間のインターネット ブラウザ戦争を思い出します」と彼は言います。 「新しいリリースはすべて、以前の問題や問題点を修正し、何か新しいものを提供します。」

マルチリーダー UHF タグを使用すると、商品の「顧客の連鎖」に関する説明責任を簡単に得ることができる、とスローン氏は言います。 クリーニング店は、工場内に何がどこにあるか、また工場外にあるものを、ルート、顧客、品目、および期間別に追跡することがより容易になります。 これにより、在庫管理の効率が向上し、ランドリーおよびリネン サービスのバックストック、生産、現場での正しいリネン レベルが保証されます。

「逆に、RFIDのコストは、ランドリーの顧客が商品にタグを付けて、ランドリーが送ったものをどの程度返送しているかについて同様の追跡を行うところまで低下しました」とスローン氏は言う。

スローン氏によると、タグにはさまざまな理由からサイズや形状が異なりますが、タグのスキャン方法と収集される情報の基礎は事実上同じです。

「RFID ベンダーは通常、お客様のニーズに最適なソリューションの設計を支援します」と彼は言います。 「課題は、ソフトウェア ベンダーが 1 種類のリーダーまたはチップのみをサポートするような開発を行わないようにすることです。」

追跡に関しては、スキャンの実行方法に違いはありません。 ただし、スローン氏によると、タグをスキャンしたときにクリーニング店が行う動作とは異なる基本的なビジネス プロセスが存在します。

ホテルは、どのような物品が玄関から出ていくかを追跡している可能性がある、と彼は言う。 たとえば、素敵なトルコのローブ。

「医療分野では、バリアガウンが循環から取り除かれるまでに何回使用されたかを追跡したり、MRSA関連の問題のために個室カーテンがどこで洗浄されたか追跡したりすることもあるかもしれません」とスローン氏は言う。

マークマン氏によると、UHF タグはすべて少しずつ異なります。 タグの中には、MRI 装置での使用に適したものとそうでないものがあります。 一部のタグは簡単かつ効果的に再利用できます。

彼は、一部のタグは縫い付けられており、一部のタグは熱シールされていると付け加えました。 物品のクラスが異なると、異なる添付方法が必要になる場合があります。

「テリーはヒートシールがあまり得意ではありません。ヒートシールされたタグは、フラットワークアイロナーによる繰り返しの処理に耐えられない可能性があります。」と彼は言います。 「ヒートシールされたタグは再利用が困難です。現在、多くの製品メーカーが RFID タグ付き製品を提供しているため、RFID システムの立ち上げに伴う労力が軽減されています。」

スローン氏は、ランドリーとリネンのサービスが RFID の使用を開始するには 3 つのことが必要であると述べています。それは、タグ、リーダー、テクノロジーと連絡先のビジネスをサポートするソフトウェアです。

しかし、RFID の使用にはもっと複雑な問題があると彼は警告します。「商品にタグを付けて『ふーふ』と言うだけではありません。RFID は奇跡です」とスローン氏は言います。 「RFID ベンダーに相談する必要があります。RFID が業務の改善に役立つ場所を教えてくれるでしょう。」

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